“1997年我在佛山开了第一家宠物店，有对老夫妇来买小狗的沐浴露。当时一支是30元，他们对我说，人用的沐浴露才10多元，为什么小狗的这么贵？”随着消费观念的转变，100多元的沐浴露，购买的市民已经非常普遍。感叹时间变化之快同时，刘小姐告诉记者，佛山今天的宠物市场，已经慢慢形成了良好的行业氛围和规模。
刘小姐的宠物店就设在禅城区的体育路，以宠物美容为主，同时提供包括宠物用品超市、宠物销售、宠物医疗、宠物寄养等多项服务。为了提供更专业的服务，刘小姐引进了先进的宠物美容设备，如“专业美容焗油机”等。
为了提高小店的竞争力和吸引力，刘小姐此前专门跑到香港学习“宠物造型”、“修剪”、“赛级犬护理”等内容。“很多客人都点名要我帮小狗作美容，很多小狗都是我多年的老朋友和老客户了。”她表示，过硬的专业技术为她招揽了不少客人，也让她体会到花钱学习专业技能是非常值得的。
而为了增加吸引力，他们从来不给宠物打麻痹针做美容，而是宁愿花上一个小时甚至两三个小时。这种方式赢得了众多客户的赞赏，生意也源源不断的上门了。
在宠物食品销售方面，刘小姐也有自己独到的经营方式。严把进货渠道关，多从香港引进市场上比较知名的宠物食品品牌。她说，目前市民中养宠物的年青人越来越多，而大家投资在宠物上的费用也不断增加，如果老在低端产品上停留，会让顾客对自己品位和职业追求失去信心。
据了解，目前佛山养狗族的年龄从18~70岁都有。包括年轻人、“丁克族”、老人家等都非常喜欢养宠物狗，而且这个人群还在不断地扩大。刘小姐算了一笔账，一只小狗一个月花费是200~300元，一年就花3000元左右。因此行业发展前景非常诱人。
